Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El procesamiento toma de 1 a 3 días hábiles y el envío de 7 a 15 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Te enviamos número de guía para que puedas rastrearlo.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y los demás métodos de pago que verás disponibles al finalizar tu compra en el checkout.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, cuentas con 30 días naturales desde la entrega para solicitar tu devolución. Consulta los detalles en nuestra Política de Devoluciones.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Escríbenos dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega desde la página de Contacto, incluyendo fotos del producto, y te enviamos reemplazo o reembolso sin costo.

¿Cómo instalo la barra de apoyo para baño?

No requiere taladro ni tornillos: solo limpia la superficie, presiona la ventosa y asegura la palanca de fijación. El proceso toma menos de un minuto.

¿Cómo le doy seguimiento a mi pedido?

Recibirás un correo con tu número de guía en cuanto tu pedido sea despachado desde el almacén.

¿Cómo los contacto si tengo otra duda?

Visita nuestra página de Contacto y con gusto te ayudamos.